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大企业都在用的10个经典管理方法

2019-10-06来源:玟丽听我讲故事

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成功的企业,管理模式上总是有与众不同的地方。而这种不同造就了企业和企业之间的差距。这种不同,从本质上来说就是管理创新。海尔集团总裁张瑞敏说:“创新是企业的灵魂,是企业持续发展的保证!”那么,成功的企业都有哪些管理方法创新呢?

一:周游式管理

惠普从一个小公司,发展到全球最有价值品牌的跨国公司之一,有什么奥秘呢?得益于其独特的“周游式管理法”。公司鼓励各级领导深入基层,面对面接触员工。因此,办公室采用“敞开式大房间”,全体员工都在一间开放式的办公室,部门之间只有矮屏分隔。除少量会议室、会客室外,任何领导都不设单独的办公室。同时公司内部不称头衔,即使对董事长也直呼其名。这种管理方法,打破了部门之间无形的隔阂,制造平等气氛,促进融洽沟通,大家在一种平等、进步、快乐的环境下工作,工作效率大大提高。

二:末日管理

末日管理也称为危机式管理。是指企业经营者和所有员工面对市场竞争,时刻充满危机感,都要理解企业有末日、产品有末日。“末日管理”有两层含义:第一,效益良好的公司,要保持危机意识,如微软总裁比尔盖茨的“微软离破产只有18个月”理论。第二,濒临破产的企业,只能“置之死地而后生”。美国企业较为重视推行“危机式”管理,比如杜邦、通用电气、微软等。很多企业大佬认为,如果一位经营者不能有效地与员工沟通,不能向员工表明危机确实存在,那么,企业最终就会被市场无情淘汰。

三:抽屉式管理

抽屉式管理是绝大部分世界500强企业都在使用的一种新的管理方法。抽屉,即办公桌上的抽屉。抽屉式管理是一种通俗形象的比喻,它的主要含义是每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规范。该规范包括两个方面的含义,一方面是对每个人所从事管理的职、责、权、利等四个方面进行明确的规定,做到职、责、权、利相统一。另一方面是明确每个人所从事管理的主要业务、分工协作关系、横向纵向联合事宜,以及上下左右的配合等,达到理顺企业管理关系的目的。

四:蚂蚁式管理

蚂蚁集结的时候能够自我组织——不需要任何领导人监督,就形成一支很好的团队。更重要的是,他们能够根据环境变化,迅速调整,找到解决问题的办法。这种“蚁群智慧"被广泛运用到工厂排程、人员组织,甚至策略拟定上。蚂蚁式管理有三大优点:一、弹性。可以迅速根据环境变化进行调整;二、强韧。即使一个个体失败,整个群体仍然可以运作;三、自我组织。无需要太多从上而下的控制或管理,就能自我完成工作。美国一家大型零售连锁企业就运用这个模式,来管理其物流仓储中心,生产力比之前提高了30%。

五:一分钟管理

“一分钟管理法”是当今世界最流行的管理方法,简单、实用,已经成为很多世界500强企业的重要管理原则。具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。一分钟目标:每个人将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上,便于员工明确工作职责,实现自我激励;一分钟赞美:员工做得好,马上加以赞美,鼓励员工不断向完美发展;一分钟惩罚:员工工作没做好,及时批评,然后提醒他,你是如何器重他。这样做,做错事的员工才会乐意接受批评。一分钟管理大大缩短了管理过程,有立竿见影之效果。

六:洗牌式管理。

企业管理需要变革,否则就会人浮于事,员工就会失去创造性,而变革大都是以人事变革的方式体现出来。过去,日本和韩国企业,大都采取“年功序列制”管理,企业发展到一定规模以后,已经不能满足年轻职员的晋升欲望,导致企业活力下降。后来,日本、韩国先进企业大力推行以“能力”和“成果”为核心的人事晋升制度,进行洗牌,效果显著。华为曾经要求市场部集体辞职,重新“洗牌”,择优上岗。任正非说:“如果没有这次市场部集体大辞职给华为文化的冲击,任何先进的管理、先进的体系在华为都无法生根。”

七:家人式管理

张瑞敏曾经说:“以人为本的管理就是管理人员的创新精神”。这一点在海底捞得到了很好的诠释。海底捞的核心管理思想就是“让员工把公司当成自己的家”。如何让员工以公司为家呢?老板张勇说:“把员工当成自己的兄弟姐妹”。为激励员工,公司每个月都会给优秀员工、优秀经理家里的父母寄几百块钱。公司出资建立寄宿学校,让员工的孩子免费上学。每年拨出100万用于治疗员工和直系亲属的重大疾病。虽然这样的福利让海底捞的利润缩水很多,但员工会更加卖力为海底捞付出。

八:走动式管理

走动式管理,是指领导不应该整天坐在办公室发号施令,而应该前往各个办公室、现场走一走、看一看、问一问,以获得更丰富、更直接的现场信息的一种管理策略。这是世界知名大公司流行的一种创新管理方式。企业主管只有身先士卒,深入基层,了解真情,与部属打成一片,才能发现问题,创造佳绩。麦当劳创始人雷·克罗克,不喜欢整天坐在办公室里,大部分时间都用在“走动式”管理上。为了让领导们走出办公室,他将经理们的椅子靠背都锯掉。实施走动式管理,有力地促进了公司的生存和发展。

九:便条式管理

便条式管理发明者为美国GE公司前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇。为激励员工,他每天都会与员工进行交流沟通。他经常亲手写便条给员工,通常,他的笔刚刚放下,便条便通过传真机直接发给员工了。两天之后,便条原件就到了当事人手中。他手写的便条主要是为了鼓励和鞭策员工,还包括一些日常的工作要求。这些便条因为是他亲笔书写,透着亲切、感情和鼓励,员工接到后往往大为感动,极大地激发了员工的工作热情。便条沟通比电话沟通更有温度和感染力,让员工感受到了尊重。

十:日清管理

在海尔集团,有一个重要的管理创新——日清工作法。每一位员工每天都要根据“当天的工作当天完成,今天的工作一定要比昨天更高”的思想,找出问题和不足,总结经验和教训,即“日事日毕,日清日高”。其管理核心是:每一位员工都要想尽办法去完成每天的工作目标,落实自己的工作责任,每天进步一点点。没有完成工作,就需要反思和改进,而不是寻找借口、得过且过。它体现的是一种完美的执行能力,一种负责敬业的精神,一种追求卓越的态度。这一理念是提升企业执行力、倍增企业效率的最重要的准则。 




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